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【利来国际官网的文化月月谈(连载4)】正确认识岗位职责!

 

作为一项基础性的管理辅助工具,公司为各位圣丰人编印了简明的《岗位职责手册》,以期促进工作更高效的开展,也帮助大家不断提升个人和部门的工作效能。但是,相对于实际工作不断变化的“动态”过程,用文字描述的岗位职责常常是滞后的,难免与实际工作发生偏差乃至有不一致的地方,由此很可能产生一些误区,诸如:

误区一各人自扫门前雪

只干我职责内的事,其他一概不干我事,就算偶尔“被迫”去帮帮忙,也先把责任撇清。

误区二部门之间立墙头

埋头部门内务,部门信息严禁外传,部门人财物轻易不外借,跨部门协调必须汇报领导。 

误区三:交叉区域起争执

如果有利益能立功,就往自己身上揽;反之,出力不讨好,风险大不好办,就往外推诿。

误区四:空白地带躲得远

既然没人管,那我也不要管,看到的问题反正也不解决,说了还不好,就让问题继续吧。

坦率的讲,以上情况,或多或少,或大或小,在我们的团队中依然存在。如何应对?除了要求公司高管团队不断提升经营管理水平外,团队的每个成员都应该对岗位职责树立正确的观念,包括:

履行职责提升能力

岗位职责表面上看写的是工作范围和内容,其实质是背后承担职责的人应当具备的能力。能力不是空口白话来的,唯有在工作中不断实践、学习、总结,方能内化为自己的能力。

履行职责服务他人

企业一切活动的目的是为了满足客户的需求,同时,在企业内部,各部门、各岗位互为客户。履行职责不是闭门造车,而是从外部、内部客户出发,满足客户需求,帮助客户成功。

履行职责达成目标

身为企业的一份子,各部门、各岗位的各项工作,都要紧密围绕企业的经营管理目标来开展。履行职责不是做作业,作业做得再光鲜,对整体目标没有益处的话,纯属资源浪费。

履行职责促进成长

承担的每一项职责,短期可能不会给你带来明显收益,但归根结蒂,你在工作中的付出和成长,会转化为未来的收益。勇挑重担、攻坚克难,方能砥砺自我、不断进步、有所成就。

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